Viseca Card Services – Bonusprogramm surprize, mit Gamification zum Erfolg.
Darum geht es.
surprize ist das Bonusprogramm von Viseca Card Services SA. Bei surprize werden die teilnehmenden Kredit- und Prepaidkarteninhaber belohnt, indem sie Punkte sammeln und diese gegen Gutscheine von Partnern und Sachprämien eintauschen können.
Mit der zu entwickelnden Kampagne soll surprize für Kunden in der Kommunikation erlebbarer und spannender werden. Die Teilnehmer sollen zudem motiviert werden, die Website www.surprize.ch häufiger zu besuchen und mehr Spass daran haben, Punkte zu sammeln und einzulösen.
Das ist sexy.
Entwicklung eines Gamifikation-Ansatzes, der in der Vorweihnachtszeit 2016 Kunden davon überzeugt, möglichst täglich www.surprize.ch zu besuchen. Dies durch die Kreation eines Adventskalenders, der online aufgerufen werden kann. Hinter jedem Türchen können registrierte surprize Teilnehmer täglich von verschiedenen Inhalten (Punktegewinne, Sachprämien, Partnergutscheine) profitieren.
Um eine möglichst häufige Teilnahme zu erreichen, wird ein Wettbewerb ausgelobt, dessen Wert mit der Häufigkeit der Besuche in Korrelation steht (mehr Türchen öffnen = höhere Gewinnchance).
Die Tonalität der Kampagne ist bewusst werberisch, Neugierde weckend und trotzdem zugleich einfach und erklärend. Die Value Proposition von surprize („Einfach. Überraschend. Vielfältig“) wird unmittelbar eingelöst. Durch die vorweihnachtliche Gestaltung sowie kurze und prägnante Texte wird ein intuitiver Zugang zur Kampagne ermöglicht.
Adventskalender: 336‘000 geöffnete Türchen! 8‘880 Prämienbestellungen!
E-Letters: Öffnungsrate: 40.5%, Click-Through-Rate: 14.5%
Slider auf www.surprize.ch: 125‘000 Klicks
News auf www.surprize.ch: 37‘000 Klicks
Überraschungsseite auf www.surprize.ch: 13‘000 Klicks
Facebook: 1‘700 Klicks
E-Letter
Kampagnenstart
E-Letter
Nachfass
Landingpage
